LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7p778 আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রাইভেসিঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেলতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
7p778 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জমা দিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, অথবা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করুন।...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি চ্যাট ওপেন করুন...
ইমেইল সাপোর্ট ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ক্লোজার বা গোপনীয়তা নীতি...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেশ করে যোগাযোগ পছন্দ, মার্কেটিং...
বিশ্বাস চিহ্ন

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষায় দায়বদ্ধতা দেখাই

7p778 নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালায় এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি এবং...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আপনার bKash...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের সাপোর্ট এবং অপারেশন টিম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটার সীমিত অ্যাক্সেস পায় — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা টিকিট সমাধানের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস...

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক সিকিউরিটি স্ক্যান এবং বার্ষিক তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালনা করি যাতে ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস প্রোটোকল আন্তর্জাতিক মানদণ্ড...

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন বা স্থানীয় আইন প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ডেটা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর...

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপডেট তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শন করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত...

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি নিবন্ধন প্রবাহ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লবি অ্যাক্সেসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার একই মান অনুসরণ করে যাতে আপনি সমগ্র সাইটে একই...

নিবন্ধন ডেটা সংগ্রহ
যখন আপনি সাইন আপ পৃষ্ঠায় নাম, ইমেইল এবং ফোন জমা দেন, সেই তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ নিয়মের অধীনে প্রক্রিয়া করা হয়। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রবেশ করে যেকোনো ডেটা সংশোধন করতে পারেন।
পেমেন্ট পদ্ধতি গোপনীয়তা
bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পরিচালনা এবং স্টেটমেন্ট তৈরির জন্য ব্যবহার করি। পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত প্রতিটি পদ্ধতি এই নীতির ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
লবি কার্যক্রম ট্র্যাকিং
স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং এলাকায় আপনার ব্রাউজিং সেশন লগ করা হয় শুধুমাত্র সেশন পুনরুদ্ধার এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক থাকে কিন্তু বাহ্যিক বিশ্লেষণ টুলে পাঠানো হয় না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি ডেটা শেয়ারিং পছন্দ, যোগাযোগ সম্মতি এবং মার্কেটিং অপ্ট-আউট পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি টগল পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং এই নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী প্রয়োগ করা হয়।
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র টিকিট সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করতে পারেন।
লগইন সিকিউরিটি
প্রতিটি লগইন সময় এবং ডিভাইস আইপি আমরা লগ করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রম্পট ট্রিগার করতে। এই সিকিউরিটি লগ আপনার সেটিংসে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রসেস
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যেমনটি এই নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ থেকে আলাদা করা হয়।
সাইট হাইলাইট

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান যা আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে

7p778 এর প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং সুরক্ষা সহজ থাকে। লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যানেল সবগুলো ডেটা স্বচ্ছতা এবং দ্রুত অ্যাক্সেস...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
লগইন নোটিফিকেশন প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা অচেনা অবস্থান থেকে লগইন হলে আমরা...
সেশন ইতিহাস আপনার সেটিংস প্যানেলে গত ত্রিশ দিনের লগইন এবং লবি কার্যক্রমের...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা — ব্যক্তিগত তথ্য...
সম্মতি ম্যানেজার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি সম্মতি ম্যানেজার টুল রয়েছে যেখানে আপনি মার্কেটিং...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত সমস্ত ডিভাইসের তালিকা — ফোন, ট্যাবলেট এবং...

ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেন ইতিহাস এবং লবি ব্রাউজিং সেশন সংগ্রহ করি। এই ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না, এবং সমস্ত ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন লগ দেখতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করতে পারেন, এবং ডাউনলোড লিঙ্ক চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে পাঠানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে নাম, ইমেইল এবং ফোন মুছে ফেলি, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্মতি ম্যানেজারে প্রবেশ করে প্রোমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন পৃথকভাবে বন্ধ করুন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আপনার পছন্দ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা প্রতিটি রিপোর্ট পর্যালোচনা করি, সন্দেহজনক সেশন লগ আউট করি এবং যদি প্রয়োজন হয় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

হ্যাঁ, যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা পৃষ্ঠার শীর্ষে পুনর্বিবেচনা তারিখ প্রদর্শন করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সেটিংসে পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে এবং পরিবর্তনের তুলনা করতে পারেন।